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百度向海龙:“户”联网时代已经来临

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来源: 作者: 2019-05-14 17:29:34

互联网流量红利放缓,所有企业都在寻找新的突破点,移动互联网的竞争,已经从过去用户数量增长的竞争开始转向精细化服务用户的竞争, 户 联网时代已经来临。 5月10日,在2019百度联盟生态合作伙伴大会上,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙表示。

图:百度高级副总裁、百度搜索公司总裁 向海龙

移动互联网人口红利放缓,用户使用时长红利仍在。这给企业释放了一个重要的信号:要想持续发展必须要有用户思维,要从流量运营转化到用户运营。 向海龙认为,虽然业内都在谈用户思维,但却没有人能提出一套有效的解决方案,归根结底在于 受众对应的唯一性 和 海量信息串联无障碍 两大因素。

在他看来,尽管信息载体在发展过程中,不断地针对受众进行信息定制来提升效率,但还是会受到无效信息轰炸。由于之前受到技术限制,各个站点、APP之间,竖立着一道道的隔离墙,无法全面分析用户需求。用户一直收到同一类的信息,或是一直收到不感兴趣的信息,比如单身用户收到育儿信息的推送,非常影响用户体验。对用户的理解非常片面,导致很难满足用户整体的需求,直达用户心里。只有当受众对应唯一性、信息串联无障碍两个要素都同时得到满足,我们才能真正了解用户,真正做好用户运营。

向海龙表示,为了更好地服务和运营用户,百度下决心要做一个开源生态,打通所有壁垒的开源生态,把流量联盟升级成用户联盟。互联网将不再是一个一个毫不相关的交互行为的叠加,而是关联、联系、关心所有用户的 户 联网。

向海龙现场还分享了在百度提供的开源生态下,帮助百度联盟伙伴扩充用户,接触、了解用户,满足用户的基于百家号+小程序+CRM的完整用户运营解决方案。其中,百家号是内容解决方案,着重市场热点话题探索、渠道多点分发;小程序是服务解决方案,着重打造服务需求的闭环、用户的沉淀以及唤醒;爱番番是CRM解决方案,着重AI全域大数据的分析和用户潜在需求的推荐。最快缓解胃胀气的方法药店有两种地衣芽孢杆菌活菌胶囊看厂家不一样,有什么区别吃生冷辣肠胃难受

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